Zamówienia i płatności

Przewodnik zakupowy

Kupowanie w naszym sklepie internetowym jest bardzo proste. Aby to zrobić, musisz wykonać następujące kroki. Przejrzyj nasz katalog i wybierz swoją ulubioną biżuterię, dodaj ją do koszyka, uzupełnij swoje dane oraz metodę płatności i wysyłki. Otrzymasz produkt tak szybko, jak to możliwe.

Produkty Nube Jewels są zawsze dostarczane zapakowane w klasyczne pudełko wraz z wizytówką. Jeśli chcesz dodać dodatkowe pudełka Nube Jewels, możesz to zrobić za jedyne 1,90 € za każdą dodatkową sztukę.

Dostępność produktów

Wszystkie zamówienia są uzależnione od dostępności produktów. W przypadku dokonania zakupu produktów, które nie są dostępne, Nube Jewels skontaktuje się z klientem jak najszybciej, informując go o zaistniałej sytuacji.

W takim przypadku Klient może wymienić niedostępny produkt na inny o podobnych cechach i specyfikacjach zgodnie ze swoimi potrzebami i oczekiwaniami, może zażądać wysłania pozostałej części zamówienia i zwrotu kwoty towaru niedostępnego lub anulować zamówienie, zwracana kwota maksymalny okres 15 dni roboczych.

Cena

Ceny każdego produktu publikowane są na stronie internetowej www.nubejewels.com i obowiązują w dniu złożenia przez klienta zamówienia.

Nube Jewels działa tak, aby wszystkie dane i ceny zawarte na stronie były poprawne. W przypadku błędu w cenie produktów, które klient zakupił, Nube Jewels skontaktuje się z Państwem tak szybko, jak to możliwe, aby dać możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia w prawidłowej cenie lub jego anulowania.

W przypadku, gdy Nube Jewels nie może skontaktować się z klientem, zamówienie zostanie uznane za anulowane, a kwota zostanie w pełni zwrócona. Nube Jewels zastrzega sobie prawo do niedostarczenia produktu w złej cenie, nawet jeśli klient otrzymał potwierdzenie wysyłki.

W jednym zamówieniu można wykorzystać nie więcej niż jeden kupon lub kod rabatowy.

Metody płatności 

W Nube Jewels możliwe jest złożenie zamówienia z następującymi formami płatności:

Karta kredytowa lub debetowa. Aby dokonać płatności w ten sposób, zostaniesz poproszony o podanie numeru karty, daty ważności i kodu weryfikacyjnego (3 cyfry numeru na odwrocie wydrukowane kursywą). Dane te nie będą przechowywane przez Nube Jewels, będą wykorzystywane bezpośrednio w terminalu Point of Sale (POS) banku.

Bizum. Jest to forma płatności online, która polega na bezpiecznej i szybkiej płatności. Aby dokonać płatności tą metodą, wybierz opcję płatności przez BIZUM, a zostaniesz poproszony o podanie numeru telefonu, podanie hasła BIZUM i zatwierdzenie operacji.

Paypal. Jest to międzynarodowa metoda płatności online, z której można korzystać, o ile klient posiada lub utworzy własne konto. Odbędzie się to za pośrednictwem Twojej własnej platformy płatniczej.

Przelew. Aby dokonać płatności tą metodą, skontaktuj się mailowo na adres info@nubejewels.com z opisem produktów, które chcesz (pełna nazwa produktu, ilość, rozmiar, kolor) oraz adresem, na który chcesz otrzymać zamówienie. Nube Jewels będzie odpowiadać za jak najszybszą odpowiedź, podając dane bankowe w celu dokonania płatności, a także kod referencyjny, który musi pojawić się jako koncepcja w przelewie. Po otrzymaniu przelewu wysyłka będzie kontynuowana.

Nube Jewels posiada stronę internetową, która wykorzystuje ogólnie przyjęte w branży techniki bezpieczeństwa informacji, takie jak zapory ogniowe, procedury kontroli dostępu i mechanizmy kryptograficzne. Celem jest zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do danych. Aby osiągnąć te cele, klient musi zaakceptować, że dane są pozyskiwane w celu odpowiedniego uwierzytelnienia kontroli dostępu. Nasza strona internetowa korzysta z protokołu bezpieczeństwa SSL (Secure Sockets Layer), który umożliwia uwierzytelnianie, szyfrowanie i deszyfrowanie danych przesyłanych przez Internet.

Obsługa klienta

Aby Ci pomóc, udostępniamy następujące adresy:

E-mail: info@nubejewels.com

Telefon / Whatsapp: +34 644 522 392

Godziny: od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00